POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU FREE-BIRD.PL
Obowiązuje od 5.10.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej i sklepu dostępnego pod adresem www.free-bird.pl jest:
FREE BIRD Magdalena Janicka
Wolna Wieś 246-264 Wolna Wieś
NIP: 7511566350
dalej jako „Administrator”.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: zamowienia@free-bird.pl telefon: 691 674 123
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres rozliczeniowy i adres dostawy,
- dane dotyczące zamówienia,
- dane niezbędne do wystawienia faktury, jeżeli dotyczy,
- informacje dotyczące wybranej metody płatności i dostawy,
- dane przekazane w związku ze zwrotem lub reklamacją,
- treść korespondencji kierowanej do Administratora,
- dane odbiorcy przesyłki, jeżeli zamówienie ma zostać dostarczone innej osobie,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Zakres danych wymaganych podczas składania zamówienia jest ograniczony do danych potrzebnych do jego realizacji lub wymaganych przepisami prawa.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a) zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży – w szczególności przyjęcie zamówienia, kontakt w jego sprawie, przygotowanie przesyłki, obsługa płatności i organizacja dostawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
b) realizacja obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
c) obsługa reklamacji i zwrotów – w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków wynikających z umowy lub przepisów prawa;
d) ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
e) udzielanie odpowiedzi na wiadomości i zapytania – w zależności od charakteru kontaktu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
Administrator nie prowadzi obecnie newslettera i nie wykorzystuje danych podanych podczas składania zamówienia do wysyłania newslettera.
4. WebWave
Strona internetowa i Sklep są prowadzone przy wykorzystaniu platformy WebWave, dostarczanej przez WebWave Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa.
Administrator pozostaje administratorem danych osobowych klientów Sklepu. WebWave może przetwarzać dane powierzane za pośrednictwem Sklepu w imieniu Administratora i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług technicznych związanych z funkcjonowaniem strony i Sklepu.
Zasady przetwarzania powierzonych danych określa umowa powierzenia przetwarzania danych zawarta z WebWave.
5. Płatności – Autopay
Płatności elektroniczne w Sklepie są obsługiwane przez Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane i informacje niezbędne do przeprowadzenia oraz rozliczenia transakcji są przekazywane Autopay w zakresie potrzebnym do realizacji wybranej metody płatności.
Autopay przetwarza dane w zakresie związanym ze świadczeniem usług płatniczych zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i zasadami ochrony danych.
Dane niezbędne do autoryzacji płatności są obsługiwane w ramach systemu operatora płatności.
6. Dostawa
Jeżeli zamówienie wymaga wysyłki, dane niezbędne do jego doręczenia mogą zostać przekazane wybranemu przez klienta przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu, w szczególności InPost, a w przypadku wyboru innej metody dostawy – odpowiedniemu przewoźnikowi realizującemu przesyłkę.
Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do danych potrzebnych do realizacji dostawy, takich jak imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy lub dane punktu odbioru oraz dane kontaktowe wymagane przez przewoźnika.
7. Dostawa na adres innej osoby
Jeżeli klient wskazuje inną osobę jako odbiorcę przesyłki, Administrator przetwarza dane odbiorcy otrzymane od osoby składającej zamówienie w zakresie niezbędnym do realizacji i obsługi dostawy.
Dane te mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy oraz dane kontaktowe wymagane przez przewoźnika.
Dane odbiorcy mogą zostać przekazane przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
Jeżeli klient korzysta z możliwości dołączenia wiadomości dla osoby obdarowanej, jej treść jest wykorzystywana w celu przygotowania zamówienia zgodnie z dyspozycją klienta.
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
- WebWave – w związku z technicznym funkcjonowaniem strony i Sklepu,
- Autopay – w związku z obsługą płatności,
- przewoźnikom i operatorom logistycznym – w związku z realizacją dostawy,
- podmiotom świadczącym Administratorowi usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, prawne lub inne usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu,
- uprawnionym organom publicznym – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane w zakresie odpowiednim do celu, w jakim dany podmiot je otrzymuje.
9. Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony ewentualnych roszczeń.
Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
Dane dotyczące reklamacji i zwrotów są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do upływu okresu przedawnienia związanych z nimi roszczeń.
Dane zawarte w korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do zakończenia danej sprawy, a następnie mogą być przechowywane, jeżeli jest to uzasadnione obowiązkami prawnymi lub potrzebą zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
10. Prawa osób, których dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Zakres poszczególnych praw zależy od celu i podstawy prawnej danego przetwarzania.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone podczas składania zamówienia jako wymagane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, płatności lub dostawy może uniemożliwić wykonanie zamówienia.
Dane dodatkowe, które nie są niezbędne do realizacji zamówienia, są podawane dobrowolnie.
12. Pliki cookies i podobne technologie
Strona www.free-bird.pl korzysta z plików cookies oraz może korzystać z podobnych technologii.
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz Sklepu, w szczególności funkcjonowania koszyka, procesu składania zamówienia oraz zapamiętywania ustawień użytkownika.
Jeżeli na stronie wykorzystywane są opcjonalne kategorie plików cookies, użytkownik może zarządzać swoimi wyborami za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania cookies.
Użytkownik może zaakceptować dostępne opcjonalne cookies, dokonać wyboru albo je odrzucić.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Administrator nie korzysta z Google Analytics 4, Meta Pixel ani Google Ads.
Jeżeli w przyszłości Administrator uruchomi dodatkowe narzędzia analityczne lub marketingowe, odpowiednio zaktualizuje informacje dotyczące cookies oraz – jeżeli będzie to wymagane – mechanizm uzyskiwania zgód.
13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z WebWave dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców Administratora dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie takie odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami prawa.
14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Podmioty świadczące niezależne usługi, w szczególności operator płatności, mogą stosować własne mechanizmy służące m.in. zapewnieniu bezpieczeństwa transakcji i przeciwdziałaniu nadużyciom, zgodnie z obowiązującymi je przepisami i własnymi zasadami ochrony danych.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, odpowiednio do charakteru przetwarzanych danych i związanego z tym ryzyka.
Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z prowadzeniem Sklepu.
16. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, metod płatności i dostawy lub wykorzystywanych narzędzi technicznych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie www.free-bird.pl.